Pusat Bantuan
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Tentang Paket
8
Jenis paket apa saja yang tersedia?
Bagaimana saya tahu apa yang termasuk dalam paket langganan saya?
Saya sudah berlangganan tapi mengapa saya masih harus membayar untuk menonton film?
Bagaimana cara membatalkan perpanjangan otomatis paket?
Apa itu SINGLE RENTAL?
Lihat semua (8) artikel
Pembayaran & Resi
4
Metode pembayaran apa yang diterima CATCHPLAY+?
Mengapa kartu kredit saya mengalami pemotongan setiap bulan sementara saya hanya berlangganan sekali?
Bagaimana cara mengubah atau menghapus kartu kredit yang terdaftar?
Bagaimana cara menukarkan kode promosi CATCHPLAY+?
Akun Saya
13
Apa itu CATCHPLAY+?
Bagaimana cara membuat akun?
Cara Masuk ke Akun CATCHPLAY+ Saya
Mengapa saya tidak menerima SMS OTP?
Bagaimana cara memverifikasi email saya?
Lihat semua (13) artikel
Fungsi Pemutaran
6
Bagaimana cara menyesuaikan kecerahan, volume, dan layar penuh di Aplikasi?
Bagaimana Cara Mengatur Kualitas Pemutaran dan Penggunaan Data?
Bagaimana Cara Logout dari Perangkat Lain Secara Jarak Jauh?
Apakah Anda mendukung Chromecast, Airplay, mirror mode, atau output HDMI?
Bagaimana cara mengubah latar belakang & ukuran subtitle?
Lihat semua (6) artikel
Menonton CATCHPLAY+
11
Apa saja persyaratan instalasi?
Apa saja Smart TV atau Dekoder yang mendukung pengunduhan langsung Aplikasi CATCHPLAY+?
Kenapa CATCHPLAY+ saya tidak dapat digunakan?
Apa yang harus saya lakukan jika kode eror muncul pada saat pemutaran film?
Bagaimana cara memecahkan masalah terkait pemutaran film?
Lihat semua (11) artikel
IndiHome
5
Bagaimana cara mengakses CATCHPLAY+ di dekoder/set-top box (STB) IndiHome?
Dekoder/set-top box (STB) IndiHome apa saja yang mendukung aplikasi CATCHPLAY+?
Bagaimana cara mengikat nomor ponsel ke akun IndiHome saya?
Bagaimana cara mengupgrade aplikasi CATCHPLAY+ di set-top Box IndiHome saya?
Apa yang harus saya lakukan ketika ada kode error yang muncul saat menonton CATCHPLAY+ di dekoder/set-top box (STB) IndiHome?
First Media
10
Set-Top Box First Media apa saja yang mendukung Aplikasi CATCHPLAY+?
Bagaimana cara mengikat nomor ponsel ke akun First Media saya?
Dapatkah saya menggunakan paket First Media CATCHPLAY+ saya di perangkat lain?
Berapa kali saya bisa menikmati promo MOVIE LOVERS BASIC BULAN PERTAMA HANYA Rp 10.000?
Berapa biaya untuk berlangganan CATCHPLAY+ setiap bulannya di First Media?
Lihat semua (10) artikel
Tautan Langsung
1. Troubleshooting Umum
2. Saran Film
3. Menambahkan nomor ponsel
4. HUBUNGI KAMI
