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什麼是 CATCHPLAY+ ?
CATCHPLAY+ 是一家以低至一杯咖啡的價格(即單片租借)提供多樣合法且優質電影、影集的串流平台。 我們的 月付方案 有 [CP+ 無限看]、[HBO GO 無限看] 以及 [雙享無限看] 三種不同方案,你將可以享受數千部電影與影集。 當然,我們也有提供 多元免費看 專區,而免費看的內容將每...
如何建立帳號?
你可以使用手機號碼、臉書帳號 或 Apple ID(連動 )免費 註冊 帳號。 當你的帳號完成註冊,你將無法變更或合併已經完成註冊的帳號。 手機門號 使用手機門號註冊帳號,可以在所有不同的平台或裝置中登入使用服務 1. 點選 CATCHPLAY+ 首頁上方的 註冊  2. 點選 使用手機號碼註冊 3...
為什麼我沒有收到認證簡訊?
如果你沒有收到我們寄出的認證簡訊,請檢查以下可能的原因。 若有安裝 Whoscall 或類似的軟體,請先將其關閉後重開機,再次發送驗證碼測試 你可以向電信公司確認簡訊是否為正常開通或是否有開啟阻擋商業廣告訊息的功能 重新啟動你的手機並確認手機的訊號是否正常 確認你接收簡訊容量沒有超過使用上限 ...
如何進行 Email 認證?
在你輸入你的 Email 後,認證信會寄送至你所提供的 Email 內,請你開啟認證信件點擊 立即驗證 即可。如果你沒有在收件夾中找到我們寄送的認證信,請檢查你的垃圾郵件夾,或者你可以點選 個人資料 中的 重寄驗證信,系統會再次寄送一封新的認證信至你的 Email。
如何刪除 CATCHPLAY+ 帳號?
我們真的很捨不得你離開... 你知道嗎? CATCHPLAY+ 每月免費提供多部影劇還外加多元豐富的免費內容(去看看 多元免費看 專區),帳號一經刪除後就無法復原,你將無法再登入你的帳號享有這些免費權益,而其他現存於帳號中之有效權益,也將於刪除帳號後全數失效,包含但不限於以下權益: 任何週期的訂閱...
我變更了手機號碼,要怎麼更新這資訊?
你可以使用新門號直接重新註冊。 如果有需要為你刪除舊門號的登入資訊,你可以利用下方的 聯絡客服 來信給客服中心為你 刪除帳號。 請注意: 如果你的帳號與方案是透過電信服務商所開通,請你直接與該電信服務商聯繫關於取消方案或帳單相關問題。
如何更改 CATHCPLAY+ 登入密碼?
你可以參考以下方式更改你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼。 使用網頁瀏覽器 1. 登入官網點選右上角頭像符號進入 我的帳戶 2. 點選帳號旁的 重設密碼 3. 輸入你目前的密碼與希望變更的新密碼 4. 點選 確定 使用 App 1. 點選左上方 ≡ 選單中的 個人資料 選項 2. 點選...
忘記密碼該怎麼辦?
如果你忘記你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼,你可以參考以下方式重設密碼。 使用網頁瀏覽器 1. 點選 登入後選擇 手號碼號 登入 2. 點選 忘記密碼 3. 輸入註冊的手機號碼 4. 點選 取得驗證碼 5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步 6. 輸入你新的登入密碼 (8 至 30...
什麼是家長控制碼?
家長控制碼 可以幫助父母保護未成年子女不會在未經父母許可的情況下觀看到不符年齡限制的影片內容。 在你開啟家長控制功能後,所有標示為限制級的影片在觀賞前皆需輸入你預先設定的家長控制碼;你可以隨時啟用或停用這個功能。 請注意:若你使用臉書或是 Apple ID 登入註冊帳號,當你 忘記家長控制碼 時...
如果我忘了家長控制碼該怎麼辦?
請進入【我的帳戶】中的 家長控制 功能,點選 重設 PIN 碼 功能鍵後再點選 忘記 PIN 碼。 請注意:如果你是使用臉書或 Apple ID 登入註冊帳號,當你忘記家長控制碼時,驗證碼會寄送至你第一次啟用家長控制碼時所輸入的手機號碼。


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