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什麼是 CATCHPLAY+?
CATCHPLAY+ 是一家致力於提供多樣正版強檔電影、質感好片、歐美影集、精選台劇的影音串流平台。 我們擁有豐富多元的片庫,並堅持提供高包容性和高品質的內容,致力讓所有影劇愛好者,都能在我們平台上找到令人驚喜的作品。 為了滿足不同需求,我們提供了《一般訂閱》 或《超值訂閱》兩種訂閱型方案供用戶...
如何建立帳號?提供哪些登入方法?
你可以使用手機號註冊,或使用臉書帳號、Apple ID、Google 帳戶(連動)免費 註冊 CATCHPLAY+ 帳號,帳號註冊完成後,你將無法再進行變更或合併。 使用 手機門號 註冊 使用手機門號註冊帳號,可以在所有不同的平台或裝置中登入觀看。 1. 打開 CATCHPLAY+ App 或 CAT...
為什麼我沒有收到認證簡訊?
如果你沒有收到我們寄出的認證簡訊,請檢查以下可能的原因。 若有安裝 Whoscall 或類似的軟體,請先將其關閉後重開機,再次發送驗證碼測試 你可以向電信公司確認簡訊是否為正常開通或是否有開啟阻擋商業廣告訊息的功能 重新啟動你的手機並確認手機的訊號是否正常 確認你接收簡訊容量沒有超過使用上限 ...
如何進行 Email 認證?
在你輸入你的 Email 後,認證信會寄送至你所提供的 Email 內,請你開啟認證信件點擊 立即驗證 即可。如果你沒有在收件夾中找到我們寄送的認證信,請檢查你的垃圾郵件夾,或者你可以點選 個人資料 中的 重寄驗證信,系統會再次寄送一封新的認證信至你的 Email。
如何刪除 CATCHPLAY+ 帳號?
我們真的很捨不得你離開... 你知道嗎? CATCHPLAY+ 每月免費提供多部影劇還外加多元豐富的免費內容(去看看 多元免費看 專區),帳號一經刪除後就無法復原,你將無法再登入你的帳號享有這些免費權益,而其他現存於帳號中之有效權益,也將於刪除帳號後全數失效,包含但不限於以下權益: 任何週期的訂閱...
如何將手機門號綁定到現有帳號?
請點選下面的 聯絡客服 按鈕,填寫你現有的帳號資訊,並提供你要綁定到帳號中的手機門號。 請注意,一個手機門號只能綁定一個帳號,如果你的手機門號已經註冊 CATCHPLAY+ 帳號,請先聯繫我們刪除你的手機註冊帳號並綁定到你的現有帳號中。
我變更了手機號碼,要怎麼更新這資訊?
你可以使用新門號直接重新註冊。 如果有需要為你刪除舊門號的登入資訊,你可以利用下方的 聯絡客服 來信給客服中心為你 刪除帳號。 注意:如果你的帳號與方案是透過電信服務商所開通,請你直接與該電信服務商聯繫關於取消方案或帳單相關問題。
如何更改 CATCHPLAY+ 登入密碼?
你可以參考以下方式更改你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼。 使用網頁瀏覽器 1. 登入官網點選右上角頭像符號進入 我的帳戶 2. 點選帳號旁的 重設密碼 3. 輸入你目前的密碼與希望變更的新密碼 4. 點選 確定 使用 APP 1. 點選左上方 ≡ 選單中的 個人資料 選項 2. 點選...
忘記密碼該怎麼辦?
如果你忘記你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼,你可以參考以下方式重設密碼。 使用網頁瀏覽器 1. 點選 登入後選擇 手號碼號 登入 2. 點選 忘記密碼 3. 輸入註冊的手機號碼 4. 點選 取得驗證碼 5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步 6. 輸入你新的登入密碼 (8 至 30...
什麼是家長控制碼?
家長控制碼 可以幫助父母保護未成年子女不會在未經父母許可的情況下觀看到不符年齡限制的影片內容。在你開啟家長控制功能後,所有標示為限制級的影片在觀賞前皆需輸入你預先設定的家長控制碼;你可以隨時啟用或停用這個功能。 注意:若你使用臉書或是 Apple ID 登入註冊帳號,當你 忘記家長控制碼 時,驗證碼會寄...


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