若您沒有收到我們寄出的認證簡訊,請您檢查以下可能的原因。

  • 若有安裝 Whoscall 或類似的軟體,請先將其關閉後重開機,再次發送驗證碼測試
  • 您可以向電信公司確認簡訊是否為正常開通或是否有開啟阻擋商業廣告訊息的功能
  • 重新啟動您的手機並確認手機的訊號是否正常
  • 確認您接收簡訊容量沒有超過使用上限


若您檢查以上項目後仍無法順利接收認證簡訊,請聯絡客服以便我們能進一步協助您。