Terkait kendala menonton yang Anda alami, silahkah coba ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini:

Pastikan aplikasi CATCHPLAY+ Anda telah di-upgrade ke versi paling baru.
1. Matikan dan nyalakan ulang perangkat menonton beserta dengan WiFi Anda
2. Atau cabut kabet internet, tunggu 5 menit sebelum memasangkannya kembali

NB: Agar dapat menonton dengan lancar, mohon pastikan kecepatan internet Anda minimal 10 Mbps.

Jika Anda masih menemukan kesulitan setelah mencoba pemecahan masalah di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui tombol HUBUNGI KAMI di bawah ini.